Westcasino is een online casino dat al jarenlang een naam heeft weten te maken op de Nederlandse markt. Met zijn brede aanbod aan games en voordelige bonusregeling maakt hij zich onderscheid van andere casinobrancheleiders. Maar wat zit Westcasino er achter deze populaire website? In dit artikel nemen we je mee door het registratieproces, de accountopties en bonussen, betalingen en uitbetalingen, games en softwareaanbieders, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.
Brand Overzicht
Westcasino is opgericht in 2015 door een team van professionals met jarenlange ervaring in de online gaming sector. Sinds het begin heeft de website zich weten te ontwikkelen tot een van de top-10 casinobrancheleiders wereldwijd, niet alleen op grond van zijn brede aanbod maar ook door zijn stabiele en betrouwbare uitvoering.
Westcasino heeft een breed assortiment games nodig om zo veel mogelijk spelers te verleiden tot registratie. Dat is de reden waarom er zowat elke dag nieuwe titels worden toegevoegd aan het bestaande aanbod, dat al voor 5000+ beschikt over diverse casinogames van topleveranciers zoals NetEnt en Microgaming.
Registratieproces
Om te beginnen met spelen bij Westcasino dient u eerst een account op te zetten. Dat kan online worden gedaan door deze volgende stappen na te gaan:
- Ga naar de website van het casino.
- Klik vervolgens op de “registreren”-button in linksboven om een registratieformulier te openen waarin alle nodige gegevens moeten worden ingevuld, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Selecteer hierna uw wachtwoord van minimaal 8 tekens met minstens één hoofdletter, cijfer en special karakter (voorbeeld: F@G$tU!4).
- Volg vervolgens de link in het registratiebericht die Westcasino u via e-mail heeft verzonden om uw account te activeren.
- Nu kunt u direct overgaan tot een login, met een minimumbalans van 10 euro.
Account Opties
Nadat je bent ingelogd op je account zie je verschillende opties voorafschaduwd aan de linkerkant in het menu onder ‘account’:
- Profiel : Hier vindt u uw gegevens en kunt u deze eventueel wijzigen.
- Transacties : Binnen deze sectie treft u een overzicht van alle transacties die zijn uitgevoerd op uw account, evenals een tabel met de historische in- en uitbetalingen van geldtransfers.
- Bonussen : In deze tabblad vindt u informatie over actuele bonussen en voornamelijk welk bonuspakket te allen tijde wordt toegepast als u wilt gaan spelen op het online casino.
Bonussen
Elke gebruiker heeft de mogelijkheid om een registratiebonus van 100% geldig tot €500 inclusief uitbetalingsbonussen naar rato van de gemaakte inzet voor slots en live games bij Westcasino. Maar dat is nog niet alles! Bij elke betaling met VISA of Maestro krijgt u een bonus van 25%. Wanneer uw tegoed lager is dan €20 heeft u automatisch recht op een extra uitbetalingsbon voor vijf keer de gemaakte inzet plus een vergoeding naar rato die direct wordt toegevoegd aan uw saldo. De maximale uitbetaling bijvoorbeeld, wanneer 100 euro is overgeschreven na twee weken niet te hebben gespeeld en de betalingsbon bovendien al was opgenomen in deze balans van €20 om het bonussaldo naar een minimum te brengen van minimaal €10 wordt verhoogd met €700.
Betalingen & Uitbetalingen
U kunt bij Westcasino geld overmaken tussen uw bankrekening en uw account middels de volgende manieren:
- Bankoverschrijving via MyBank;
- PayPal;
- Zelfs een betalingsbon van maximaal €500 per week, die naar rato wordt uitbetaald in euro of Amerikaanse dollar.
Wanneer u wilt gaan cashen verdienen met uw tegoed bij Westcasino kunt dat op de volgende manieren doen:
- Klik bovenin het scherm rechts op ‘Mijn account’ om vervolgens in de sectie ‘Transacties’ naar linksboven de link ‘Cashtoutvoeringsbon’ te openen.
- Gebruikers die geld hebben overgeschreven via PayPal of MyBank kunnen kiezen uit een directe bankuitstorting met 100% van uw tegoed inclusief alle voorrangsbonussen in euro, naar rato van de gemaakte inzet.
Games & Softwareaanbieders
Het is niet mogelijk om bij Westcasino al een spel te openen zonder eerst je balans op orde te hebben gesteld door minimaal 10 euro overmaken. Voor geld uitgeven stellen we zes verschillende soorten online casinospellen aan u beschikbaar:
- Video slots , waarbij uw maximum inzet beperkt is tot 2000 credits en de meesten van deze games kunnen worden gespeeld met een minimale inschrijving.
- Live casino : De minimuminschrijvingsregel geldt ook hier. Dit spelletje mag worden aangeroepen wanneer u al minimaal €5 heeft op je account staan zodat uw balans niet lager is geweest dan 20 euro nadat een betaling van drie keer dit bedrag gedaan werd, die daarna weer rechtsgeldig gekeurd wordt.
- Keno : Het spreekt voor zich dat de inzet op Keno maximaal €2000 per ronde mag zijn.
De meeste games zijn beschikbaar als mobiele versie zodat deze ook tijdens reizen kunnen worden aangeroepen via Android of iOS.
Mobiel
Westcasino heeft een volledig ontwikkeld en beheerst geïntegreerd mobielsysteem om alle klanten de mogelijkheid te bieden met behulp van hun toestel ook op de weg naar werk of andere activiteiten naast spelen in hun vrije tijd.
Beveiliging & Licentie
Westcasino beschikt over een geldige vergunning die is verstrekt door het Malta Gaming Authority (MGA), maar heeft deze sedert juni 2020 niet langer en kreeg aldaar pas weer na bijna anderhalf jaar omstandigelijk toestemming om de website vanuit Nederland te draaien. Na een evaluatie met alle aangeboden casinobedrijven zegt de spelreglementencommissie van het MGA dat Westcasino als onafhankelijke organisatie voldoet aan de hoge veiligheidsnorm, die in hun juridische brief worden vermeld.
Klantenservice & Gebruikerservaring
Ten slotte mag u niet zonder onze klantenservice en andere diensten de website meer dan 1-2 keer per week bezoeken. Ten eerste heeft men voor elke specifieke vraag een aparte sectie aan het hoofdmenu van de homepage ingeschakeld, namelijk ‘Support’, waar je op zowel desktop als mobiel zonder lastige downloads en met behulp van geïntegreerde chatfuncties contact kan maken om antwoorden te krijgen via een vragenlijst (FAQ) die u elke keer per jaar wordt uitgebreid.
Om in staat te zijn je tegoed op je rekening te wissen moet dat minimaal 30 dagen voorafgaande aan de actie geldig zijn. De volgende beschikbare contactmogelijkheden vindt u via links:
- E-mail: support@westcasino.com;
- Live Chat (doorzak van Support);
- Telefoonnummer bereikbaar op alle tijden met prijzen per minuut in euro;
- F.A.Q.-rubriek en kennisbank.
Om een balans te wissen heeft u als gebruiker recht tot 10 keer je tegoed. Als je vragen hebt over uw spel, voeg die dan toe onder de hoofdvraag van het menu aan uw bestand met tekstvorm; deze zal direct worden verwerkt door de klantenservice van Westcasino.
Ten slotte wil ik nog even schetsen hoe wij ons tot nu toe hebben gedragen bij Westcasino en wat voor gebruikerservaring we in een kort overzicht hieronder samenvatten:
- Gelieve aanzienlijk vaker dan u normaal doet je account te raadplegen om de status van uw balans.
Overigens kan, indien alle criteria zoals spelregels en -procedures (en die zijn zeer strikt) worden opgevolgd tijdens het spelen bij dit online casino de maximale uitbetalingspercentage bereikt worden via een bon dat is geregeld voor slot- en livegames van maximaal 100%. In sommige gevallen kan uw tegoed hoger liggen dan €10.000.